Первоначально, процесс покупки авиабилета на рейсы Spring Airlines не отличим от других компаний. Перейдите на сайт, выберите параметры вашего полёта, после чего подберите подходящий под ваши потребности тариф.
Далее, вам нужно создать свой личный кабинет, это можно сделать либо по адресу почты, либо через аккаунт Google.
Укажите информацию о пассажире, включая номер телефона, адрес почты и данные паспорта.
Выберите дополнительные услуги и подтвердите покупку, оплатив её выбранным способом. Учитывайте, что некоторые услуги (например, питание) доступны в личном кабинете не раньше, чем за сутки до регистрации на рейс.
Где дешевле купить билет?
Доступные билеты на рейсы азиатского перевозчика можно отыскать на сайте или в мобильном приложении. К сожалению, в России нет ни официального представителя компании, ни туроператоров, которые работают со Spring Airlines.
Мили и бонусы, документы для вычетов
Система миль проста: за 1 виртуальный юань вы получаете 1 км полёта. Получить вычет можно при предъявлении заграничного паспорта и погашенного билета.
Возврат, замена, возможные проблемы
Основное правило — возможность внесения изменений в бронирование только до вылета рейса, причем чем ближе к дате отправления, тем выше стоимость корректировок. Например, для тарифа Spring Plus изменение даты рейса за 30 дней до вылета потребует доплаты в размере 5% от стоимости билета, а за 2 часа до вылета — уже 50%.
Возврат средств допускается не позднее чем за 24 часа до начала рейса, при этом авиакомпания удерживает штраф — от 10% до 80% в зависимости от тарифа и сроков отмены. Spring Airlines не разрешает исправлять имя пассажира в билете, кроме случаев опечаток, которые можно скорректировать только один раз. Если летит другой человек, потребуется купить новый билет.
